سوالات متداول

پس از آن که وارد سایت فروشگاه شهر جهاز شدید می توانید محصول مورد نظر را به سبد خرید خود اضافه کنید ، در مرحله بعد در نمایش سبد خرید روی گزینه اقدام به پرداخت نیز کلیک کنید ، در این قسمت اطلاعاتی از خریدار چون نام و نام خانوادگی و آدرس و … لازم است که باید آن را اطلاعات را پر کنید و در نهایت ثبت سفارش خود را انجام دهید ، پس از ثبت سفارش سیستم کد سفارش خرید را به شما پیامک می کند. 

بله مرکز حضوری فروشگاه شهر جهاز واقع در شمال کشور ، شهرستان گرگان می باشد و پس از ثبت سفارش ، در صورت تمایل می توانید محصول خریداری شده خود را به صورت حضوری از فروشگاه دریافت کنید . 

در فروشگاه شهر جهاز پس از آن که خرید خود را ثبت سفارش کردید ، طی 2 الی 3 روز کاری کالای خریداری شده وارد مرحله بسته بندی و پست می شود تا برای خریدار ارسال شود ، اما در صورتی که خریدار تمایل داشته باشد می تواند خود کالای خریداری شده را به صورت حضوری تحویل بگیرد . 

بله ، در سایت فروشگاه شهر جهاز شماره واتس آپ و همچنین شماره تلفن فروشگاه نیز قرار دارد و همکاران ما در قسمت فروش آماده خدمات رسانی به مشتریان عزیز می باشند ، با مشورت قبل از خرید می توانید از خرید کالای مورد نظر اطمینان پیدا کنید . 

 بله ، در فروشگاه اینترنتی شهر جهاز می توانید سفارشات خود را به صورت تلفنی ثبت کنید. در داخل سایت شماره تلفن های فروشگاه را برای شما قرار داده ایم و حتی به کمک شماره واتس آپی که وجود دارد می توانید سفارشات خود را صورت تلفنی ثبت کنید .

تا زمانی که سفارش شما ارسال نشده باشد ، شما می توانید از طریق راه های ارتباطی چون تماس تلفنی و چت آنلاین درخواست لغو سفارش خود را اعلام کنید .

پس از ثبت سفارش و دریافت کد رهگیری ، سفارش شما نیز ارسال خواهد شد . در صورتی که سفارش به دست شما نرسید با واحد پشتیبانی و کارشناسان ما تماس بگیرید تا سفارش شما نیز پیگیری شود .

اگر نگران سلامت کالا هستید ، می توانید در زمانی که کالا به دستتان رسید از نحوه باز کردن کالا و بسته بندی آن فیلم گرفته و آن را برای ما ارسال کنید تا کالای مورد نظر واجد شرایط مرجوعی قرار گیرد.